Transfert de fichiers

Pour nous transmettre vos documents, vous pouvez les envoyer par courriel (fichiers attachées de moins de 5 Mb) à info@impotax.org ou utiliser notre système de messagerie pour les plus gros fichiers (ne pas oublier de tout compresser en un seul fichier zip).

👉 Nouveaux clients ou changement de situation : veuillez compléter et joindre à vos documents la première page du document PreparationPerso.

Vous pouvez aussi utiliser des solutions gratuites ou sécurisées de transfert et de partage :

• WeTransfer (service gratuit, simple d’utilisation, toutefois pas idéal pour des documents sensibles)
• Les principales plateformes de partage et de stockage en ligne (compressez vos fichiers en un seul fichier de format .zip avant l’envoi, voir plus bas) :

1. Google Drive

Pour partager un fichier ou un dossier :

1. Ouvrez Drive (ou Docs, Sheets, Slides).
2. Sélectionnez l’élément, puis cliquez sur Partager (Share).
3. Pour un lien accessible par tous : sous Accès général (General access), choisissez « Toute personne disposant du lien » (Anyone with the link), puis copiez le lien.

2. Dropbox

Pour partager un fichier ou un dossier :

1. Connectez-vous sur dropbox.com.
2. Survolez l’élément, cliquez sur Partager (Share).
3. Pour obtenir un lien, cliquez sur Copier le lien (Copy link). Vous pouvez ensuite autoriser les permissions d’édition et de lecture.

3. Apple iCloud Drive

Depuis iCloud.com :

1. Sélectionnez le fichier ou dossier, puis cliquez sur le bouton Partager.
2. Dans les options de partage, vous pouvez définir les permissions (lecture/modification, accès restreint ou ouvert), puis cliquer sur Copier le lien (Copy Link).

Sur macOS :

1. Dans le Finder, ctrl‑clic (ou clic droit) sur l’élément → Partager → Collaborer.
2. Sélectionnez “Toute personne disposant du lien” et le niveau d’autorisation complet. Puis copiez le lien.

4. Microsoft OneDrive

Pour partager un fichier ou un dossier :

1. Depuis OneDrive (site web ou app), sélectionnez l’élément et cliquez sur Partager (Share).
2. Choisissez l’option Toute personne disposant du lien (Anyone with this link), et cochez ou décochez Autoriser la modification (Allow editing).
3. Copiez et envoyez le lien obtenu.

💻 Compression en zip Sur Windows

📌 Étape 1 : Sélectionner vos fichiers

• Allez dans le dossier où se trouvent vos fichiers.
• Cliquez sur le premier fichier, puis maintenez la touche Ctrl enfoncée et cliquez sur les autres fichiers que vous voulez inclure.
  (ou bien utilisez Ctrl + A pour tout sélectionner d’un coup dans le dossier).

📌 Étape 2 : Clic droit sur la sélection

• Une fois tous vos fichiers sélectionnés, faites un clic droit sur l’un d’eux.
• Un menu apparaît.

📌 Étape 3 : Choisir « Envoyer vers → Dossier compressé (zip) »

• Dans le menu, pointez sur Envoyer vers.
• Puis cliquez sur Dossier compressé (zip).

📌 Étape 4 : Renommer votre fichier ZIP

• Windows crée un nouveau fichier ZIP dans le même dossier.
• Le nom par défaut correspond au premier fichier sélectionné.
• Tapez le nom que vous voulez (ex. Documents_Impôt.zip) et appuyez sur Entrée.

✅ Résultat : Vous avez maintenant un seul fichier ZIP qui contient tous vos fichiers. Vous pouvez ensuite l’envoyer facilement par courriel ou via une plateforme de partage.

🍎 Compression en zip sur Sur Mac (macOS)

1. Sélectionnez les fichiers à compresser.
2. Faites un clic droit → Compresser X éléments.
3. Le fichier .zip sera créé dans le même dossier.

🐧 Compression en zip sur Linux

1. Sélectionnez les fichiers.
2. Clic droit → Compresser (selon l’environnement GNOME/KDE).
3. Choisissez le format .zip et validez.
   (En ligne de commande : zip archive.zip fichier1 fichier2 …)

🌐 Compression en zip avec un service en ligne (sans installer de logiciel)

Si vous préférez un service gratuit en ligne :

• WeTransfer (pour partager un gros zip, mais limite de taille)
• ILoveZIP
• Archive Extractor/Compressor

⚠️ Attention : évitez les services en ligne pour des documents sensibles (impôts, contrats, etc.), mieux vaut utiliser la méthode locale (Windows/Mac/Linux).

 

✅ Conseils pour préparer et transmettre vos documents

Pour accélérer le traitement et éviter les allers-retours, merci de suivre ces recommandations.

Avant d’envoyer

• Choisissez un seul canal de communication (idéalement le courriel à info@impotax.org).
  Évitez de mélanger : en personne + internet + texto + poste.
• Regroupez tous vos fichiers dans un seul envoi.
  Évitez plusieurs courriels espacés dans le temps.
• Vérifiez chaque document : chiffres lisibles, pages à l’endroit (ni à l’envers ni de côté), aucune page manquante.
• Formats acceptés : PDF, DOC/DOCX, XLS/XLSX, TXT, JPEG, PNG.
• N’ajoutez pas de mot de passe aux fichiers (pas d’autorisation d’accès requise).
• Indiquez clairement dans votre courriel : votre nom complet et un numéro de téléphone pour vous joindre.

Feuillets et pièces justificatives

• Incluez le feuillet fédéral et le feuillet provincial pour chaque document pertinent.
• Ne combinez pas plusieurs feuillets sur la même page (risque d’oubli).
• N’envoyez pas vos reçus médicaux : indiquez plutôt le montant total non remboursé par vos assurances dans le corps du courriel (même principe pour les dons). Vous pouvez consulter le fichier PreparationPerso pour plus de détails sur les frais médicaux.
• Évitez d’envoyer des feuillets d’une mauvaise année ou des REER déjà déduits l’année précédente.

Communication

• Ne pas envoyer de documents par texto (les pièces jointes ne sont pas lisibles par texto). Utilisez le courriel info@impotax.org
• Après votre envoi, vous recevrez un courriel sous peu.
  Merci de laisser un délai de traitement raisonnable; si vous n’avez pas de nouvelles après quelques jours, écrivez-moi.
• Téléphone : je réponds avec plaisir à vos questions fiscales, mais évitez de téléphoner plusieurs fois la même journée.
  Regroupez vos questions, assurez-vous qu’elles sont complètes, puis appelez au (514) 234-3737.
  Pour le chômage, allocations familiales, délais de traitement, etc., contactez directement l’Agence du revenu.

Signature et paiement

• Signature électronique des autorisations (feuilles TED) acceptée.
• Paiement des honoraires par Virement Interac.

Si la technologie vous met mal à l’aise

• Téléphonez-moi (514-234-3737) pour un rendez-vous en personne ou choisissez un comptable près de chez vous.

Suivi après transmission

Si vous n’avez pas reçu d’Avis de cotisation de Revenu Québec et Agence du revenu du Canada après un mois, il peut y avoir eu un problème de transmission.
Appelez l’Agence du revenu pour vérifier, puis envoyez-moi un courriel.